Om du ej fått någon bekräftelse kan det bero på att det är fel mailadress angiven, mailet har hamnat i skräpposten eller att köpet ej gått igenom.
Kontrollera om du har blivit debiterad för ditt köp, har du det så är det troligtvis fel mailadress registrerad på ordern. Ditt ordernummer står alltid på din betalningsbekräftelse hos Klarna så sök upp det och kontakta oss på biljett@nortic.se så hjälper vi dig att kontrollera dina uppgifter.
Har du inte fått bekräftelse från Klarna eller om inga pengar dragits har ditt köp dessvärre inte gått igenom och du behöver göra en ny bokning. Har du möjlighet att starta om din enhet, rensa cacheminnet, testa en annan webbläsare eller byta betalmetod så kan det lösa problemet.